La nostra visione di BoK nelle organizzazioni
BoK è un Enterprise Search Engine basato su IA Generativa.
I nostri clienti pongono la piattaforma BoK al centro del loro Sistema di Knowledge Management come UPA – Unified Point of Access a:
- tutta la Conoscenza della loro organizzazione (composta da PDF, files di Word, files di Excel, dati HTML, etc.)
- tutti i Dati in real-time della loro organizzazione che risiedono in ogni Database aziendale
L’accesso avviene in due diverse modalità:
- Le funzionalità di ricerca e di rappresentazione dei dati che sono presenti nella piattaforma BoK
- La tecnologia DataSense di BoK
BoK al centro del sistema delle informazioni aziendali
Cognitive
Chatbot
Internal
Wiki
Portal
Ticketing
System
Conference
meeting
system
BOK – Branches of Knowledge
Enterprise Search Engine
UPA – Unified Point of Access
Document Management System
PDM
Product
Data
Management
PIM
Product
Information
Management
PLM
Product
Lifecycle
Management
Help
Center
portal
Management
ERP
Videos
La tecnologia DataSense di BoK:
un’unica interfaccia di accesso a tutte le informazioni aziendali, in real-time
Grazie alla tecnologia DataSense puoi accedere non solo alla tua conoscenza, ma anche a tutti i dati presenti in ogni Database esistente nella tua organizzazione
Attraerso gli Agenti Autonomi presenti in DataSense è possibile creare un punto di accesso in linguaggio naturale, che permette agli utenti autorizzati di eseguire ricerche su qualunque Database o fonte dati presente in azienda: JUST ASK!
Tutto questo riguarda in particolare gli utenti che sono autorizzati ad accedere ai Database di:
- ERP aziendale, per eseguire analisi su dati relativi al ciclo attivo, ciclo passivo, contabilità, magazzino, etc.
- CRM con accesso alla piattaforma di gesitone dei clienti per eseguire analisi su ticket, lead generation, opportunità, attività commerciali in essere, etc.
- MES la piattaforma di gestione ed avanzamento della produzione per eseguire analisi sulla produttività, scarti, stato di avanzamento degli ordini di produzione, etc.
- PLM come piattaforma di gestore documentale aziendale, con analisi sui documenti in esso gestiti.
- Automazioni Custom dell’organizzazione: in ogni organizzazione sono presenti decine di database che accolgono dati derivati da vari software custom sviluppati ad hoc su specifiche necessità organizzative del cliente. Tramite BoK tutti quei dati presenti in Database custom divetano fruibili in modo centralizzato ed integrato.
Le ricerche vegono eseguite tramite intefaccia dialogica tipo chatbot cognitivo, ponendo delle semplici domande in linguaggio naturale ed ottenendo come risposta due livelli di reportistica:
- Dati veri e prori: in prima battuta vengono sempre esposti i semplici dati, così come sono stati estratti dai vari Database. Questi vengono rappresentati come tabella, esportabile su Excel per eseguire ulteriori elaborazioni da parte dell’utente.
- Report HTML on-demand: successiamente è possibile richiedere la realizzazione in tempo reale dei report HTML che contiene:
- una tabella con i dati stessi
- il calcolo automatico di alcuni KPI (in base al contesto)
- l’esposizione dei dati sotto forma di grafico a barra, torta o linea
- un commento ai dati, realizzato grazie all’IA Generativa e in base alle domande poste, ai dati recuperati ed al contesto di analisi.
Reports on demand di DataSense
Ecco un esempio di un report on demand realizzato con questa tecnologia
Gestione avanzata dei report generati dagli utenti da parte degli amministratori di sistema
- In ogni momento, gli amministratori di sistema possono recuperare le chat che hanno portato alla generazione di un determinato report e
- analizzare lo scambio di domande/risposte avvenuto tra un Agente Autonomo e l’utente
- comprendere in modo dettagliato la stringa SQL (che è stata utilizzata per l’esecuzione della query sul Database) che ha portato alla generazione di quei dati.
- Tutto ciò al fine di poter ripetere l’elaborazione con lo scopo di verificare l’origine dei dati e garantire la massima trasparenza e ripetibilità delle elaborazioni eseguite.
- Una volta identificata una “risposta interessante” che si vuole “mettere a sistema”, sarà molto semplice trasformare una query, un output HTML in uno strumento stabile di analisi, da inserire interno del sistema di Business Intelligence aziendale già in essere.
Data Sense: un punto d’accesso unico per fare domande in linguaggio naturale su dati aziendali in real-time
Agenti
Autonomi
di BoK
Knowledge Base
nella Piattaforma BOK
Ambito organizzativo
ERP, CRM
Ogni altra fonte dati
{SQL Server, Oracle, Ne04J, PostgreSQL, My SQL }
MES, PLM
Ambito produttivo
Sistemi Aziendali
e Legacy
Si parte con una semplice domanda “JUST ASK” posta in linguaggio naturale. Sarà compito dell’Agente Autonomo
Una Domanda?
Richieste in LINGUAGGIO NATURALE ad Agenti Autonomi
che possono accedere e analizzare i tuoi dati aziendali
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