𝐋𝐀 𝐂𝐎𝐍𝐎𝐒𝐂𝐄𝐍𝐙𝐀 𝐍𝐎𝐍 𝐀𝐏𝐏𝐀𝐑𝐓𝐈𝐄𝐍𝐄 𝐏𝐈𝐔’ 𝐒𝐎𝐋𝐓𝐀𝐍𝐓𝐎 𝐀𝐋𝐋𝐄 𝐏𝐄𝐑𝐒𝐎𝐍𝐄

𝐋𝐀 𝐂𝐎𝐍𝐎𝐒𝐂𝐄𝐍𝐙𝐀 𝐍𝐎𝐍 𝐀𝐏𝐏𝐀𝐑𝐓𝐈𝐄𝐍𝐄 𝐏𝐈𝐔’ 𝐒𝐎𝐋𝐓𝐀𝐍𝐓𝐎 𝐀𝐋𝐋𝐄 𝐏𝐄𝐑𝐒𝐎𝐍𝐄

È iniziata un’epoca nella quale 𝐥𝐞 𝐨𝐫𝐠𝐚𝐧𝐢𝐳𝐳𝐚𝐳𝐢𝐨𝐧𝐢 (non più soltanto le singole persone che vi lavorano, che per loro natura sono transitorie) 𝐩𝐨𝐬𝐬𝐨𝐧𝐨 𝐝𝐢𝐯𝐞𝐧𝐭𝐚𝐫𝐞 𝐥𝐞 𝐫𝐞𝐚𝐥𝐢 𝐝𝐞𝐩𝐨𝐬𝐢𝐭𝐚𝐫𝐢𝐞 𝐝𝐞𝐥 𝐩𝐫𝐨𝐩𝐫𝐢𝐨 𝐩𝐚𝐭𝐫𝐢𝐦𝐨𝐧𝐢𝐨 𝐢𝐧𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐭𝐢𝐯𝐨.

Per molto tempo una parte rilevante della conoscenza aziendale è rimasta 𝐜𝐨𝐧𝐟𝐢𝐧𝐚𝐭𝐚 𝐧𝐞𝐥𝐥𝐚 𝐭𝐞𝐬𝐭𝐚 𝐝𝐞𝐥𝐥𝐞 𝐩𝐞𝐫𝐬𝐨𝐧𝐞:

– esperienza;

– relazioni;

– criteri decisionali;

– soluzioni adottate;

– errori commessi;

– competenze maturate nel corso degli anni.

Anche oggi, in molte organizzazioni, quando una persona lascia l’organizzazione, spesso una parte della conoscenza maturata grazie all’azienda se ne va con lei.

𝐋’𝐈𝐧𝐭𝐞𝐥𝐥𝐢𝐠𝐞𝐧𝐳𝐚 𝐀𝐫𝐭𝐢𝐟𝐢𝐜𝐢𝐚𝐥𝐞 𝐜𝐚𝐦𝐛𝐢𝐚 𝐢𝐥 𝐩𝐚𝐫𝐚𝐝𝐢𝐠𝐦𝐚

Le informazioni non devono più rimanere proprietà esclusiva della memoria individuale e possono essere raccolte, organizzate, contestualizzate, aggiornate e rese accessibili all’intera organizzazione.

Questo non riduce il valore delle persone, ma rimette il “boccino al centro” e al contrario, permette alle loro capacità di 𝐞𝐧𝐭𝐫𝐚𝐫𝐞 𝐢𝐧 𝐮𝐧𝐚 𝐫𝐞𝐥𝐚𝐳𝐢𝐨𝐧𝐞 𝐩𝐢𝐮̀ 𝐞𝐯𝐨𝐥𝐮𝐭𝐚 𝐞 𝐩𝐞𝐫𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐧𝐭𝐞 𝐜𝐨𝐧 𝐢𝐥 𝐩𝐚𝐭𝐫𝐢𝐦𝐨𝐧𝐢𝐨 𝐢𝐧𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐭𝐢𝐯𝐨 𝐚𝐳𝐢𝐞𝐧𝐝𝐚𝐥𝐞.

𝐔𝐧𝐨 𝐬𝐜𝐚𝐦𝐛𝐢𝐨 𝐜𝐨𝐧𝐭𝐢𝐧𝐮𝐨 𝐭𝐫𝐚 𝐩𝐞𝐫𝐬𝐨𝐧𝐞 𝐞 𝐨𝐫𝐠𝐚𝐧𝐢𝐳𝐳𝐚𝐳𝐢𝐨𝐧𝐞

Nel periodo in cui collaborano con un’organizzazione, le persone sono chiamate a generare il massimo valore possibile:

– utilizzando la conoscenza già disponibile;

– contribuendo con nuove informazioni ed esperienze;

– migliorando e correggendo ciò che l’organizzazione già conosce;

– trasformando il sapere individuale in patrimonio condiviso;

– arricchendo, nello stesso tempo, le proprie competenze personali.

Si crea così uno scambio virtuoso.

L’organizzazione mette a disposizione delle persone la propria memoria.

Le persone, a loro volta, contribuiscono continuamente ad ampliarla, aggiornarla e renderla più intelligente.

𝐂𝐢𝐨̀ 𝐜𝐡𝐞 𝐜𝐚𝐦𝐛𝐢𝐚 𝐜𝐨𝐧 𝐥’𝐈𝐀 𝐞̀ 𝐥𝐚 𝐩𝐫𝐨𝐩𝐫𝐢𝐞𝐭𝐚̀ 𝐝𝐞𝐥𝐥𝐚 𝐜𝐨𝐧𝐨𝐬𝐜𝐞𝐧𝐳𝐚 

– 𝐍𝐨𝐧 𝐜𝐚𝐦𝐛𝐢𝐚 𝐥𝐚 𝐜𝐞𝐧𝐭𝐫𝐚𝐥𝐢𝐭𝐚̀ 𝐝𝐞𝐥𝐥’𝐞𝐬𝐬𝐞𝐫𝐞 𝐮𝐦𝐚𝐧𝐨. 

– 𝐂𝐚𝐦𝐛𝐢𝐚 𝐢𝐥 𝐜𝐨𝐧𝐜𝐞𝐭𝐭𝐨 𝐝𝐢 𝐩𝐫𝐨𝐩𝐫𝐢𝐞𝐭𝐚̀ 𝐝𝐞𝐥𝐥𝐚 𝐜𝐨𝐧𝐨𝐬𝐜𝐞𝐧𝐳𝐚.

La conoscenza non risiede più esclusivamente nelle teste delle persone, ma diventa un patrimonio organizzativo persistente, accessibile e continuamente migliorabile.

Le persone passano. La conoscenza resta, cresce e continua a generare valore.

#IntelligenzaArtificiale #GenerativeAI #KnowledgeManagement #ConoscenzaAziendale #PatrimonioInformativo #DigitalTransformation #InnovazioneDigitale #OrganizzazioniIntelligenti #GestioneDellaConoscenza #CulturaAziendale #HumanAI #CollaborazioneUomoMacchina #DataStrategy #AITransformation #FutureOfWork